ثقة لا تتزعزع
سياسة وبنود الضمان الشامل
لأننا نثق تماماً في جودة خاماتنا العالمية ودقة معلمينا المحترفين، نقدم لعملائنا في الرياض وثيقة ضمان رسمية ومكتوبة تضمن حقوقك بالكامل وتوفر لك راحة البال التامة لسنوات قادمة.
5 سنوات
ضمان تركيب ورق الجدران
يشمل ثبات اللصق التام، عدم فك الأطراف، عدم ظهور فقاعات، وثبات ألوان الورق ضد البهتان الطبيعي في البيئات الداخلية.
10 سنوات
ضمان باركيه الخشب HDF
يشمل مقاومة التآكل السطحي للطبقة العلوية، متانة نظام الكليك، وعدم صدور أي صرير ناتج عن أخطاء التركيب.
15 سنة
ضمان باركيه SPC ضد الماء
يشمل المقاومة الكلية للماء والرطوبة بنسبة 100%، عدم التقوس أو التمدد الحراري، ومقاومة الحشرات والرمة كلياً.
شروط وأحكام سريان وثيقة الضمان:
- التسليم والمعاينة: يبدأ سريان الضمان فور استلام العميل للعمل والتوقيع على إشعار إنهاء التركيب النهائي.
- الصيانة المجانية: في حال ظهور أي عيب تركيبي خلال فترة الضمان، تلتزم المؤسسة بإرسال فريق الصيانة وإصلاح الخلل أو استبدال الألواح المتضررة دون أي تكلفة إضافية على العميل.
- استثناءات الضمان: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام المتعمد كالحرائق، الكسر بالأدوات الحادة الثقيلة جداً، أو تسربات المياه الباطنية الجارفة من مواسير الصرف غير المعالجة في الجدران.
هل تحتاج إلى طلب خدمة صيانة تحت الضمان؟
تواصل مع قسم الضمان
فريق الصيانة والضمان يغطي جميع أحياء الرياض:
حي الملقاحي الياسمينحي الصحافة
حي النرجسحي العارضحي حطين
حي الغديرحي العقيقحي الربيع
حي القيروانحي العلياحي السليمانية